Culligan®康麗根永遠(yuǎn)致力于獨(dú)立的開發(fā)體系。在國(guó)外擁有多項(xiàng)專利技術(shù)。其通過幾代人的革新與創(chuàng)造開發(fā)了具有自己特色的產(chǎn)品，同時(shí)在全球建立了獨(dú)立的服務(wù)體系。從而向全世界提供了產(chǎn)品及服務(wù)。Culligan®康麗根公司目前在全球已有超過2000個(gè)的銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可以向客戶提供服務(wù)，包括產(chǎn)品的方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選型、安裝、維修與更換等服務(wù)。
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Q:AC-30 AC-50 龍頭上的指示燈亮紅燈，是什么問題？
A:AC-30 和AC-50 兩款設(shè)備是具有實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)水質(zhì)安全功能的，若水龍頭的指示燈亮紅燈則是檢測(cè)到出水的TDS值不合格。很可能是濾芯長(zhǎng)時(shí)間沒有更換造成的，也有可能是其他問題引起的，若發(fā)現(xiàn)設(shè)備亮紅燈，請(qǐng)及時(shí)報(bào)修。
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Q:純水機(jī)水龍頭出水變小，是什么原因？
A:純水機(jī)突然變小 一般有以下幾種可能：1.濾芯堵塞，長(zhǎng)期沒有更換；2.儲(chǔ)水罐無壓力或壓力太小；3.若安裝增壓泵的，則可能是增壓泵有故障；具體原因需要專業(yè)維修人員上門檢修。
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Q:純水機(jī)使用久了，如何防止儲(chǔ)水罐會(huì)生銹？
A:純水機(jī)的儲(chǔ)水罐采用的是碳鋼外殼加涂層的，儲(chǔ)水罐放在廚房的櫥柜下面，一定要注意防潮，且不要與裝具有酸、堿性的溶液的瓶、罐，濕的盆、碗、碟、罐等放在一起。
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Q:中央軟水機(jī)和中央凈水機(jī)顯示屏上出現(xiàn)了錯(cuò)誤代碼E1，E1，E2,E3，E4 如何排除？
A:若發(fā)現(xiàn)以上故障，請(qǐng)按1&2操作，1, 控制器上的”Status”或“Program”建10秒以上后松手，設(shè)備自檢；2. 斷電10分鐘后，重啟插上電源，設(shè)備會(huì)自檢；自檢完成后，仍顯示錯(cuò)誤代碼，請(qǐng)撥打服務(wù)熱線報(bào)修。若除錯(cuò)誤代碼之外，還有聽到水流聲音，請(qǐng)先順時(shí)針關(guān)閉旁通閥，切斷水源。
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Q:中央凈水機(jī)的濾料是否需要更換，多久更換一次？
A:中央凈水機(jī)濾料是建議定期更換的，一般建議2年更換一次。因?yàn)橹醒雰羲畽C(jī)主要靠濾料活性炭來吸附水中的異味、余氯，去除水中部分有害的物質(zhì)，設(shè)備使用久了，活性炭的吸附功能會(huì)減弱，為了確保凈水的效果，所以建議2年更換一次。
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Q:中央軟水機(jī)鹽桶有些臟怎么辦？
A:鹽桶建議定期清洗，因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)了，鹽桶的內(nèi)壁會(huì)附著些污漬。為了清洗時(shí)方便操作，建議選擇在鹽桶內(nèi)沒鹽（或只有少量鹽）的情況下清洗。
