当前位置:首页 » 网站运营 » 正文

你是否忽略了网站用户体验?

2016年06月09日 14:46:13  分类: 网站运营  参与: 423人  点这评论

用户体验面面观
       什么是UE
       用户体验(User Experience,简称UE)是用户使用一个产品(服务)的主观心理感受。

主要包括:人的情感、喜好、认知、印象。

主要做用户体验、交互的研究,比如怎么样操作,用户使用起来方便、更容易接受
       网站为什么需要UE
       提高用户黏度

你是否忽略了网站用户体验?1

UE的设计目标
       有用——有用就是指用户的需求
       易用——易用就是网站功能对于用户来讲必须是简单的
       友好——友好就是网站在用户使用时,提示语言、措辞要亲切没有距离感
       视觉设计——视觉设计就是要让网站又吸引力,并且喜欢上网站
       品牌效应——品牌效应是建立在前边四点都做好的基础上的
       UE不好的案例
       首页打开要等待半分钟的Flash广告
       无法令人找到“注册”的地方
       网页死链接-费了半天劲打不开
       下载链接不好找
       频繁弹出广告或咨询窗口
       UE好的案例
       百度视频(http://video.baidu.com)
       淘宝购物(http://www.taobao.com)
       宜家购物(http://www.ikea.com)
       当当网购物(http://www.dangdang.com)
       用户体验与网站设计
       以用户为中心的网站设计

1.感官体验:就是呈献给用户视听上的体验,强调舒适性。
       感官体验基本包含的方面:

设计风格

网站LOGO

页面打开速度字体大小14px

分辨率1024x768

搜索框设计
       2.交互体验:呈现给用户操作上的体验,强调易用和可用
       3.浏览体验:就是呈现给用户浏览上的体验,强调吸引性
       浏览体验一般包含的几个方面:
       网站导航清晰明确

栏目层级最多不超过3级内容分类清晰明确

栏目内容丰富内容原创确保可读性经常更新,吸引浏览者
       4.情感体验:就是呈献给用户心理上的体验,强调对用户的友好性
       情感体验包含的几个方面:
       客户分类

友好提示

会员交流

5.信任体验:就是呈现给用户的可信任性,强调网站的可靠性
       信任体验包含的几个方面:

司介绍

服务保障

网站备案

认证资质
       UE在网站细节中的体现
       当前位置导航
       任何时候都知道自己身处哪个模块,或者在浏览那个分类
       导航显示鼠标滑过后颜色不同
       过改变鼠标指针形状的方式来提醒用户
       用户希望点一下logo就可以回到首页
       加大链接的点击面积
       增加链接周围的 padding 值,防止用户误点或点不到链接
       表单元素添加焦点显示
       调整行距,保证内容的展现方式足够易读,增强用户阅读体验
       创造一个舒适的文字环境 ,让用户感觉到一种舒适温馨的氛围
       建立可以帮助用户正确找到他们所需信息的错误提示页面
       使用图片、边框或者仅仅使用空白来归类区分
       保证浏览无障碍并且让用户轻松找到所需

你是否忽略了网站用户体验?2

用户体验与网络广告
       什么是网络广告
       定义:网络广告就是在网络上做的广告,利用网站上的广告条幅、文本链接、多媒体的方法,在互联网刊登或发布的广告。
       用户体验不好的网络广告
       伴随网页窗口强制弹出的广告
       打开速度很慢的广告
       带有欺骗点击行为的广告
       没有关闭按钮的广告
       覆盖网页内容的广告
       没说明广告目的的广告
       在网页正文周围移动的广告
       占用了大部分页面的广告
       在屏幕周围来回浮动的广告
       自动开启声音的广告广告
       用户体验FACT法则
       Form-形式

就是与网站设计风格一致、内容相关、位置合适、广告本身富有创意和视觉吸引力、帮助用户快速识别。
       Affection-情感

广告反映的不应只是赤裸裸的推销与被推销的关系。我们需要通过情感要素来打动用户,而不仅仅是骇人的感官效果。
       Content-内容
       提供有用信息,帮助用户完成任务
       提供用户真正关心的广告内容
       将产品置于生活场景/真实情境中
       Timing-时机

根据用户目标在恰当位置、时机展示广告
       不要在主要任务上打断、干扰用户

 

网站建设前,购买域名和空间的技巧

如何搭建自己的网站

网站搭建好后台的操作调整

 

来源:章晓雷博客(微信/QQ号:894331553),转载请保留出处和链接!

本文链接:http://www.zxlblog.com/reed/66.html

本文标签:网站用户体验  

章晓雷博客版权声明:

①凡注明来源的文章,版权均为本站独家所有,转载需注明“来源:章晓雷博客(www.zxlblog.com)”。

②本站注明其他来源的稿件,转载请注明原文来源地址。如若产生纠纷,本站不承担其法律责任。

③ 如本站转载稿件涉及版权等问题,请作者联系博主QQ894331553及时删除或者做相关处理。

<< 上一篇 下一篇 >>

  • 评论(15)
  • 赞助本站

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。

最近更新

Tags

好文分享

热评文章

文章归档

博主空间 | 博主微博 | 原创投稿 | 侵权声明 | 网站地图

Copyright © 2015-2016 ZXLBLOG.COM 版权所有 京ICP备15052414号-1