运营产品有很多讲究，就像古代时布阵打仗，看似差不多，就是一伙人往前冲，其实玄机很多。运营如打仗，要取胜，得知军心，知己知彼，做运营一定要懂客户。以下八个法则，文字简洁却不简单，保你受用。

1.物质激励：直接给奖励，要求用户完成购买或者某个动作，直接给奖励。
       2.概率性事件：抽奖，苏宁曾把活动设计成抽 奖机，让用户可以获得抽奖的快乐。
      3.营造稀缺感：假如有一批新产品要上市，如果宣传时只说怎么怎么好，很难吸引目光，但是如果宣传标语是：“新品上市，全球限量1000件”，那就完全不一样了。
      4.竞争意识，微信运动排行榜，就是一个很典型的案例。当你看到自己的运动步数还差一点到1万步，或者差一点就第一名，用户会想着再多走几步超过别人。
      5.增加炫耀理由，例如：支付宝前段时间搞了一个晒账单的活动，大家都在朋友圈晒。
      6.强烈需求和认同感，让有同样有需求的人获得认同感，比如培训的SEO的机构，广告可以这样写：“一个从SEO菜鸟运营大的神讲师，为您讲解逆袭的全过程”
      7.被重视感，小米用户在论坛提问，会在24小时内获得反馈，7天解决问题。
      8.通过对比营造超值感，比如放三个套餐，对比之后，他会选择某一个，而如果只有一个选择他会没感觉，这也是很多人常说的让用户做选择题而不是判断题。

总结：还是那句话，运营就像打仗，知己知彼，而且还需配合使用战术，在运营产品时，应把以上法则结合起来运用。

来源：章晓雷博客（微信/QQ号：894331553），转载请保留出处和链接！

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